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Reclamos y sugerencias

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Comentarios
03-08-2020 22:15
Estimados buenas noches,

Hoy 03/08 como las 20:00 hrs llego el pedido 7106, luego de 3 dias esperando, faltando el medicamento TELLMI-D 80/12,5, del cual se compraron 2 cajas.

Me parece una muy mala atención al cliente, todo lo que ha sucedido con mi pedido, primero se demoran 3 dias en entregarlo y se hace en forma incompleta.
Desde el dia 29 al 31 estuve llamando varias veces preguntando por mi pedido, sin tener una respuesta adecuada.

Favor necesito saber cuándo será entregado el medicamento que falta, el cual es para una persona de tercera edad como les había indicado en correo anterior.

Quedo atenta a sus respuestas.

Atte,
Patricia Olivares P.
994482135
13-08-2020 13:45
hola compre un medicamento hace 3 dias y aun no me llega orden 7374
20-08-2020 11:13
Hola,
una consulta, estoy buscando un medicamento que no aparece en cuando lo busco en su página, ¿se lo pueden conseguir?
el medicamento se llama Mydfrin, y pregunto porque no lo venden en ninguna parte y siempre me cuesta mucho conseguirlo.
Gracias y saludos
Michele Odone
[email protected]
03-09-2020 10:39
Felicitaciones
10-02-2021 23:27
Comentario de Prueba. 10/2/2021

Favor notificar a Director Técnico EAU

Saludos
14-02-2021 11:39
Hola, Soy Alexis Avendaño y estoy tratando de comprar Fiboran para mi padre y el sistema no me deja avanzar si es que no cargo una receta. Vengo comprándolo hace meses con ustedes y nunca me lo habían pedido.
Necesito compra 4 cajas.
Gracias
23-02-2021 18:08
De la Orden ORDEN #14315 sólo llegó la melatonia, no la sertralina. Favor enviarla
05-03-2021 11:09
Número de pedido: 14575
Fecha de pedido: lunes, 1 de marzo de 2021

Hoy es viernes 5 y todavía no me llega.
10-03-2021 21:50
Pésimo servicio y pésima gestión. Tienen retrasos en las entregas, no cumplen los plazo estipulados. Acaban de llegar (siendo que debían llegar hace 2 días), el transporte era una moto y la persona traía mis medicamentos en su chaqueta, que cadena de frio es esa? Quien me asegura que mantuvo la calidad y temperaturas adecuadas? Me siento realmente decepcionada, se supone que esta empresa se especializa en medicamentos, como puede traerlos y entregarlos de esa forma?
Hoy hizo mucho calor, mis medicamentos estuvieron todo el día en una chaqueta al sol? Y anoche donde fueron almacenados si se supone que ayer estaba en ruta?. Además cuesta muchísimo que respondan los mensajes y las llamadas.
15-03-2021 8:23
Aún no me ha llegado orden 14801. Ya paso el plazo indicado.
24-03-2021 10:26
Realicé compra fecha 13/3, aún no la recepciono. Se me ha enviado correos a los que he respondido con mis datos y nº celular en reiteradas oportunidades. Adicionalmente he llamado a número telefónico y ha sido infructuoso. Nª pedido 15001. Reitero mis datos Carmen celular: 986692116.
25-03-2021 10:15
Excelente atención
27-03-2021 18:10
Já estou com vcs a uma semana e vcs só me deram 3 entregas isso em um único dia eu dei uma olhada nos meus ganho e tem 23 reais e alguns centavos e lá também diz que tô devendo 17 reais e uns centavos agora de que eu tô devendo isso me esplica
04-04-2021 18:26
Hola, realice el pedido 15835 el 29 de Marzo, espere que llegara en los próximas 24 -48h, no fue así. Resulta que hoy Domingo 4 de Abril, día que están cerrados, 6 días después del pedido y con 2 h de anticipación, se realizó la entrega,  cuando yo no estaba en casa por problemas personales. Solo quiero saber de que forma de se realizará nuevamente el despacho de mi pedido, para estar al tanto de ello. Gracias por la atención.
06-04-2021 11:54
Fraccion
Hice pedido, 16109, el 3 de Abril del 2021, no he recibido los productos ni confirmaciòn de su envìo, les sugiero que mejoren su atenciòn al cliente.
06-04-2021 23:33
Realicé una compra el lunes 29 de marzo y a la fecha no he recibido el producto del pedido 15826, mandé un correo hace dos días y tampoco hay respuesta.
07-04-2021 12:50
Hola, mi pedido 14801 aún no ha llegado, desde el 07/03/21.
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